conversiones key events da igual el
nombre que le ponga Google analytics estas acciones son importantes para medir
el éxito o no éxito de nuestras campañas y poder pivotar unas mejores estrategias en
el marco digital activar eventos key events o conversiones nos permite que en los informes
por defecto veamos cómo nos están funcionando el tráfico seo el tráfico sen o nuestro
canal de YouTube esperad hasta el final del vídeo para que podáis entender cuál es el
método por defecto que tiene Go
ogle analytics y Cómo podemos cambiarlo adelante con
las conversiones en Google analytics 4 lo primero de todo que vamos a explicar es la
diferencia entre evento y conversión o key event el key event como veis aquí es la nomenclatura
que le han puesto ahora a conversiones muy bien eh nosotros eh lo podemos encontrar aquí por
defecto y podemos poner event Entonces vamos a ver que pone eh tanto eventos procesión como
key events o si lo ponemos singular valor eh retio cuán número hay etcétera
vale Muy bien
pues Qué significa un evento eh un evento es básicamente una acción que se puede medir dentro
de nuestra página web nosotros estamos cogiendo eh la de account de Google merchandise Store
la Google merchandise Store es esta tienda en la que Google pues vende su merchandising sus
productos eh que hacen pues probablemente para sus personas internas pero también algunas
divertidas por ejemplo el t-rex famosísimo eh super divertido no o bolsas bolígrafos etcétera
que a lo mejor cu
ando a las agencias de marketing digital se lo regalan pero para un freelance que
le gustaría tenerlo pues es eh más difícil no eh Como curiosidad hay muchos de estos productos
que los podemos encontrar en en los reward de Google Partner que es una de las formas que
tiene de premiar a los partners oficiales de Google muy bien no nos hacemos más lío qué nos
referíamos con eventos que por donde entramos en la página pues como decíamos son acciones
que eh hace una persona por ejemplo si usamos
el buscador hacer clic en la lupa Pues debería
ser un evento y podemos poner por ejemplo aquí YouTube buscamos le damos a Go y busca Entonces
el uso del buscador puede ser un evento que para algunas personas puede ser clave es un key event
o no vale es decir podría ser una micr conversión o una conversión eh grande de acuerdo qué más
podemos tener como eh eventos Bueno pues por ejemplo eh cuando nosotros hacemos la orden de
compra podremos ver eh pues eh el purchase no como como un evento
de acuerdo y Qué es un key
event Pues un key event es cualquier acción que particularmente nosotros consideramos que es muy
importante para nuestro negocio que en este caso Sí sería el el purchase no Entonces cuando eh se
lanzan estos eventos nosotros lo podemos guardar en Google analytics pues para poder tomar
decisiones y además no solo eso sino que lo podemos eh exportar a Google ads para que la
plataforma de marketing de adquisición de tráfico de calidad que es Google ads eh entienda Cu
ál es
el perfil de usuario que necesita es decir las personas que pasan por es event van a ser eh las
que modelen y que después permita Eh Pues cuando haga pujas ir a por ese tipo de personas vale por
eso es muy importante eh mantener eh estos eventos Vale cuando nosotros vamos a Google analytics 4
podemos ver en los reportes Eh pues que aparece Generalmente una parte de eh de ev porque
realmente es muy importante no nosotros por ejemplo podemos ver en user acquisition como
eh nos viene ma
rcando en la tienda que hemos visto antes eh Cuál es el canal que trae masky
events que en este caso sería directo con 36285 que además coincide con que el revenue es 71.000
podemos ver que por ejemplo pa Search si trae aquí events pero no tienen revenue como decimos
son eventos eh que consideramos claves vale si nosotros quisiéramos solo Añadir por ejemplo
item pues vamos a ver cómo eh bajan los números up cart veis Entonces estos son los que ellos
han considerado que son clave ver un prod
ucto Añadir al carrito y purchase eventos pues Hay
muchísimo más si nos vamos a contar evento vamos a ver que está el payment info el envío empezar
el checkout la primera visita cosas que ellos no están o acciones que no están considerando
eh que sean conversión de acuerdo Entonces es muy importante porque lo lo que nos puede ver es
como las microc conversiones nos llevan a los a las key events genial bueno Eh Pues dónde podemos
eh nosotros ver dónde están todos los los eventos Pues nos pod
emos ir a admin y vamos a dar aquí en
Data display a eventos o events y aquí nos vamos a encontrar todo lo que hay marcado en la página
o en la aplicación porque como sabéis Google analytics 4 También toma la aplicación lo podemos
poner por orden alfabético en este caso tienen 23 lo podemos poner por por volumen lo podemos poner
por usuarios como nosotros en este caso no somos los admin de esta cuenta no nos deja chequear aquí
el Mark as event como conversión Aunque nosotros no podemos Pero
podemos ver este otro vídeo
donde si enseñamos Cómo se podría convertir en una conversión o marcarlo Vale entonces los Ke
events y los podemos encontrar ya filtrados aquí en esta sección en Data display recordad nos vamos
a admin de nuevo eh property settings Data display key events y vamos a ver que están solo estos tres
filtrados que les afecta el rango de tiempo eh Sí nosotros podemos poner aquí y vamos a poder ver
como los números van variando dependiendo lo que pongamos vale entonces
que una vez que ya tenemos
claro los eventos para qué sirven y la diferencia entre un key events y un events eh vamos a ver
la parte más importante que decíamos al principio Cómo se cuentan esto es muy importante porque eh
No es lo mismo contabilizar una conversión por cada vez que se da ese evento que por cada sesión
recordamos que mientras evento es una acción que se da una sesión es cuando un usuario entra en
un sitio web entonces imaginad que ese usuario está haciendo en la página las v
istas de producto
y si este este View item o este at to basket se considerarían un evento porque se ha hecho una
vez y es una sesión pero si nosotros entramos en otro producto aquí ya cambiaría la forma Por
qué Porque mientras que cuando se cuenta un una vez por sesión da igual que haya hecho dos vi ems
solo va a contar uno mientras que eh si estamos contando que cada evento se ha contado de una
manera individual Serían dos ustedes pensa que eh es muy importante esto porque si hay fallos en
la página eh No nos vamos a dar cuenta si está ha contado uno por sesión de acuerdo o si por ejemplo
estamos viendo que las personas eh miran mucho los ítems y que no se terminan de avanzar para comprar
pues esto nos indicaría Pues que pueda haber algún tipo de rozamiento como el precio o que no se
pueden Añadir bien los productos etcétera Vale entonces la recomendación es que el recuento se
haga una vez por evento y de hecho es la opción que ahora viene por predeterminado vamos a
ver dón
de lo podemos ver nosotros nos vamos a eh las conversiones o key events y le vamos a
dar aquí a estos tres puntitos y eh vamos a ver qué pone cambiar el método de contar hacemos
clic y aquí viene justo once per event y once per sesión que es lo que hemos comentado cada
vez que hay una acción se mide y cada vez que hay una sesión pues eh se simplifica vale
entonces eh simplemente que esto revisarlo cuando tengáis las implementaciones porque
a veces da fallo y en y en antiguo universal analyt
ics se contabilizaba una vez por sesión
con lo que esto también lo que va a hacer es que en todo este proceso de transformación hacia
el nuevo sistema de medición haya personas a las que no les cuadre muy vieron número y se haya
multiplicado las conversiones y no es que se hayan multiplicado es que se están contando de una
manera eh diferente entonces simplemente echad el ojo recordad e que es importante entender cuál es
nuestra métrica y nuestras conversiones o eventos claves para poder eh
tener unas estrategias
luego enfocadas en esto Si nosotros tenemos muchos eventos o muchas conversiones nos y no
terminamos de llegar a ningún lado Cualquier duda me la dejáis en los comentarios Muchas
gracias y nos vemos en el próximo vídeo hasta luego
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