去年，因為ChatGPT 全球掀起一波AI熱潮 可能有人也因此開始擔心 AI會不會要開始大量取代我們的工作 甚至很快要脫離人類的掌控了？ 今天，就讓我們一起來聊聊「2024年AI發展預測」吧！ hiho～大家好，我是志祺！ 2023年底，美國的求職平台「Resume Builder」 透過問卷調查發現 有44%的主管都預計 要在2024年的時候 用AI取代部分的員工 很多人可能就開始擔心 自己會因為跟不上時代、而失去競爭力 但又覺得，現在AI的技術日新月異 要抓住這樣變化快速的趨勢 真的好難 幸好，今年一開始 有很多AI的龍頭企業、跟專家 都對於今年可能會有的AI發展、跟新技術 做出了預測 所以今天，我們整理出了一些重點趨勢 看看在未來的一年內 可能可以看到哪些新的進展 還有，這些AI發展會怎樣影響我們的日常生活 不過在開始今天的討論之前 先讓我們進一段工商服務時間！ 【功能大躍進的 GPT5 即將問世！？】 去年推出ChatGPT 引起熱潮的OpenAI公司 今年也預計要持續擴大 並且持續發展他們的AI 今初的時候，OpenAI 就推出了「GPT store」 也就是像Apple S
tore 或 Google Play 那樣的平台 開發團隊、跟企業用戶 之後就可以客製化 特定功能的「聊天機器人」 像是專門用來教學的、設計的 或是寫文案的GPT 給付費的使用者使用 另外，OpenAI 的執行長 「山姆・奧特曼」也預告 2024年要推出新一代的「GPT-5」 除了會提升文字 跟語音對話的正確性 也會要改善 ChatGPT 原本不擅長的「邏輯推理」問題 也就是要「從一系列條件中」 「推導出結論」的能力 而且，OpenAI 還計畫 要新增「影片生成」的功能 讓使用者可以讓ChatGPT自動生成 或是編輯影片 甚至，還能依據你的聊天記錄 喜好、年齡等「個人化資訊」 打造出「專屬你的聊天機器人」 雖然，這離他們的最終目標「通用人工智慧」 也就是可以跟人一樣學習 並完成廣泛任務的AI 還有一段距離，不過「奧特曼」說 他們會持續朝這個方向努力 而在這些AI技術越來越進化的同時 其實我們的世界，也在一步步改變中 【AI越來越強大，人類將走向虛擬世界？】 今年，我們可能可以看到的其中一個變化 就是「虛擬世界」 跟「現實世界」的距離，越來越靠近 蘋果在今年二月 開賣了他們的「頭戴裝置
Vision Pro」 這號稱是一台革命性的「空間運算」設備 所謂的「空間運算」 就是機器透過「電腦視覺」 分析、並了解現實世界的空間結構 再把「虛擬的物件」 置入到使用者眼前的現實空間中 只要戴上頭盔 眼前就會像出現一個無邊際的大螢幕一樣 可以直接用眼睛、手、或是語音 操控眼前的畫面 也可以在這樣的空間中 看3D的影像、電影、或是玩遊戲 這項產品的推出 預計也會在今年帶起一波AR VR、跟元宇宙的熱潮 而且，AI不只是讓我們走進「虛擬世界」 也讓「虛擬的人物」走進我們的生活 例如，國外的一款聊天機器人app「Replika」 就可以讓用戶打造自己的「虛擬情人」 不少用戶在長期跟自己的「虛擬情人」聊天之後 居然還真的產生了「戀愛的感覺」！ 甚至覺得，AI比現實世界的任何人都更貼心 更懂自己 「科技電子報」的資深記者 「凱西・紐頓」（Casey Newton）就認為 未來可能會有越來越多人發展這樣的「人機戀愛」 另外，現在也有越來越多的「虛擬網紅 」 「虛擬直播主」跟「虛擬主播」 甚至，連「老師」都有虛擬的了 【AI老師不但更有耐心，還能因材施教？】 美國的非營利教育機構「可汗學院」 在
2023年就打造了AI助教「Khanmigo」 引導學生解題、跟思考 甚至還能依個別學生的強、弱項 給予適合的練習 本身擁有「麻省理工學院」數學 跟電機學位的學院創辦人「薩曼·可汗」就認為 雖然「實體教學」還是有一定的價值、跟必要性 但畢竟，每個老師一天的時間就那麼多 「AI助教」可以讓學生在自學的時候 一樣有人可以問 所以，「薩曼·可汗」預計 2024年使用他們「AI助教」的人數 可以達到上百萬 而且，其他專家也預測 像這樣的「AI助教」在未來會更常見 而且，AI會更廣泛得被運用到教育裡 像是用AI來閱卷、評分 至於ChatGPT 剛出現時，原本很多老師都擔心 學生會直接讓它幫忙寫作業 所以出現過一波「要禁用ChatGPT的聲浪」 但現在，反而有越來越多人 把它當成「教學工具」 一方面是因為 要完全阻止學生不用ChatGPT 實在是不太可能 另一方面，很多老師也開始發現 ChatGPT不但可以幫他們設計課綱、跟題目 在課堂中引導學生使用 還能讓學生學會「人機協作」 也就是跟機器一起完成一項任務 達到更好的生產力 而這樣的技能 對於未來要進入職場的學生來說 可能是非常重要的 【AI助手
、AI同事，幫你提高工作生產力跟效率！】 目前已經有越來越多的領域 成功透過AI的力量 提升原本的工作效能 像是在醫療方面 AI可以用於疾病的篩檢，甚至問診 行銷產業可以用AI計算出 「最佳的廣告投放時間、跟管道」 而保險業，則是可以透過AI辨認可能的「詐欺」 或是替客戶規劃最適合的投保項目 另外，專家也說 今年應該也可以看到越來越多企業 嘗試用「人型機器人」 做一些「重複性的勞力工作」 以「特斯拉」為例 他們在去年底就發表了「Optimus機器人第二代」 預計在今年就可以進入工廠 進行初步測試 還有在「物流產業」 像是「亞馬遜」 應該也會走向越來越「自動化」的作業流程 也因此，未來勢必會有一些人 工作會被AI取代 而另一些，會開始接受「AI相關的職訓」 學著跟AI、或機器人一起工作 最後，還會有一群人 則是開始從事「因AI興起的全新職業」 像是，透過各種數據、資料 訓練AI辨認圖像 或是對話的「人工智慧訓練師」 還有，負責審查AI系統會不會侵犯隱私 引發歧視、或其他倫理問題的「人工智慧倫理師」 這些角色，在研發的過程中 都非常重要 如果沒有好好控管的話 AI也可能帶來不小的風險 【A
I可能助長假消息散佈，以及各種犯罪問題】 前面提到，未來的AI 不管在生活、教育、醫療 都可以提供更多個人化的服務 但同時，這也表示 我們有更多的個人資料，會被AI搜集 而這些「個人資料」被AI的資料庫記錄了之後 會不會被外洩、或是被有心人士利用 都可能是嚴重的問題 另一方面，「生成式AI」 還有「 deepfake」 技術 也可能被不當利用成是「製造假消息」 或是「詐騙」的工具 尤其，2024是全球的「大選年」 有76個國家，都會在今年進行總統大選 不少專家就認為 網路上會充斥著AI製作的假消息、假影音 讓選民真假難辨 而且，就算不是惡意的操控 AI也可能在無意間 造成歧視、或是不公平的狀況 舉例來說，如果AI被用來幫公司「篩選履歷」 而篩選條件 是基於過去成功被錄取、進入公司的人 那假設這些過去被錄用的人 大多是男性 那AI也可能因此 在一開始就淘汰掉那些「非男性」的人 無意間偏袒了某個族群 另外，過去也曾有新聞報導 美國的教育平台 因為使用「AI自動評分系統」 結果被學生發現系統的漏洞 光靠複製關鍵字、就拿到高分 欸？原本採用AI 就是以為它可以幫我們做更客觀 更公正的判斷 沒想
到卻造成反效果 目前有什麼AI相關的法規 可以確保我們不會受到這樣不公的對待嗎？ 【全球現在的AI法規發展到哪？可以避免AI的風險了嗎？】 早在2021年 歐盟就提出了「人工智慧法」的草案 而到去年、2023年底 也已經達成「暫時政治協議」 預計最快在2025年 就可以正式生效 這部法案，主要是將AI的系統 依據可能造成的風險、進行分類管制 從最低，像是「過濾垃圾郵件」的這類 幾乎沒什麼風險的AI 到最高的、也就是那些會危害人身安全 跟基本權利 需要完全被禁止的AI 風險程度越高 就會有越嚴格的管制 而違規的AI企業 也會受到罰鍰的懲罰 另外，美國總統「拜登」也在2023年底 發布了「人工智慧行政命令」 要求美國的AI大企業 要提供「安全測試」等資訊給政府 以確保人民的基本權利不會被侵害 也不會被AI剝削、或歧視 目前，像是OpenAI、Google 跟微軟等大公司 都已經對他們開發的AI 做出「安全性」的承諾 不過，很多專家還是擔心 這些法規制定的速度太慢 跟不上現在AI科技的發展 很難真正預防AI可能對人類造成的危害 但也有另一些人覺得 這些法律都管太多了 根本是在扼殺創新 阻止產
業發展 那客觀來說 目前這些法規 都還在持續發展的階段 而我們台灣的國科會 現在也已經在規劃「人工智慧基本法草案」 預計今年應該就可以正式推出 【我們的觀點】 看完了有關今年的AI趨勢預測 確實很多新功能的預告 像是ChatGPT的影片功能 真的讓我們還滿期待的 但於此同時，我們也看到很多人的擔憂 有些人是害怕自己的工作被AI取代 陷入深深的資訊或學習焦慮 也有些人擔心AI的人工智慧 會帶來很多我們意想不到的危害 威脅人類社會的秩序 其實從去年開始 我們團隊有很多成員 都有類似的焦慮 但同時，我們也有一些人覺得AI很好玩 就帶著同事們一起摸索嘗試 這個過程中 我們確實找到一些「人機協作」的方法 對工作帶來幫助 漸漸的大家就比較不會那麼害怕或抗拒 而以今年專家的預測來看 目前大致上AI好像也還沒有太多 太意料之外的發展 也就是說，現階段大家應該還不會馬上看到 AI超越人類的智能 或是機器人滿街跑 所以我們覺得 或許這也正好是一個 可以讓自己好好準備迎接下一步轉變的時刻 這個準備，可能是練習操作 熟悉AI的使用特性與限制 也可能是了解各種AI倫理的風險議題 因為一旦我們理解AI可能會在哪些
地方帶來威脅 那或許大家就有機會提前作好準備吧！ 另外，關於AI發展的其他預測 因為時間的關係 我們今天沒辦法在這邊一一討論 歡迎大家在底下幫我們補充 或是留言分享你的預言吧！ 那今天最後我們想問的是 你覺得前面提到的這些AI趨勢 真的都會在2024年實現嗎？ 最後，如果你喜歡今天的影片 歡迎分享出去 讓更多人知道「2024年AI發展預測」！ 此外也可以點這邊 看看「AI大戰」以及「AI語音詐騙」 那麼，今天的志祺七七就到這邊告一段落 我們明晚再見囉！
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